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崗位職責
1、負責平臺用戶在線咨詢，及時解答處理；
2、能及時發現用戶需求及意見，記錄、整理并分析受理的咨詢信息，提交反饋；
3、與用戶建立良好的關系，熟悉及挖掘客戶需求，維持公司良好的公共關系，樹立優質的服務形象。
任職要求
1、專科或以上學歷；
2、熟悉辦公軟件；
3、良好的溝通、協調能力，表達能力強，具備良好的服務意識；
4、有互聯網金融行業經驗的優先，有客服經驗的優先。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！