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崗位職責(zé)
1.通過京東咚咚旺旺和電話等聊天工具，負(fù)責(zé)每日京東店鋪/唯品會(huì)在線售前售后接單服務(wù)
2.第yi時(shí)間處理好客戶的退換貨問題（處理好以后需及時(shí)給客戶做咚咚或者短信回復(fù)）
3.每天在和客戶的詢盤解答過程中善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求和疑難問題，針對(duì)性的整理并優(yōu)化快捷回復(fù)語(yǔ)
45、熟悉店鋪產(chǎn)品及知識(shí)，介紹店鋪產(chǎn)品給顧客，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購(gòu)物，促成交易，完成銷售目標(biāo)。
任職要求
1、對(duì)電商有濃厚的興趣，愿意在電商行業(yè)扎根發(fā)展；
2、抗壓能力強(qiáng)、聰明、樂觀、做事要有熱心，積極主動(dòng)，不懂要多問；
3. 有一定的電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。對(duì)箱包服飾；對(duì)兒童家具有一定經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

關(guān)于公司∣ABOUT US
中山市納智日用制品有限公司成立于2011年，主營(yíng)家具類目的電商企業(yè)。公司借助于B2C模式開展交易平臺(tái)，提供自主品牌并高效地將品牌在電商行業(yè)落地，旗下?lián)碛卸嗉姨熵埰炫灥辏�排名�?0類目，隨著公司的發(fā)展壯大，也日月逐漸突破銷量不斷創(chuàng)新銷售目標(biāo)，出現(xiàn)嚴(yán)重的人員不足，固成立新公司【中山市頂辰信息科技有限公司】作為總部市區(qū)的分公司，新公司進(jìn)行了創(chuàng)新改造，以多元化的公司發(fā)展方向?yàn)槟繕?biāo)坐落在中山市東區(qū)，成功入駐京東，蘇寧易購(gòu)，拼多多，唯品會(huì)，云集等平臺(tái)進(jìn)行銷售，我們正在高速發(fā)展當(dāng)中，海闊憑魚躍，天高任鳥飛，歡迎您加入，讓我們一起飛躍，更高、更遠(yuǎn)！
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