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職位描述
1、整合、維護客戶數(shù)據(jù)庫，保證客戶檔案的準(zhǔn)確性和完整性
2、收集客戶的反饋，及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施；
3、為各業(yè)務(wù)部門提供支持，定期與各業(yè)務(wù)部門分析客戶的滿意度情況，從而有效改善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，提升客戶滿意度及銷售、產(chǎn)值
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷
2、思維敏捷，善于交際，有果斷的決策能力和溝通能力
3、有較好的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力。
上班地點：汕頭市金平區(qū)大學(xué)路金平工業(yè)區(qū)一片區(qū)上汽大眾
上班時間：09:00-18:00  月休4天，國家節(jié)假日另增加

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