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崗位職責(zé)：
1、搭建品牌銷(xiāo)后客服及售后服務(wù)體系；
2、制定相關(guān)客服工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化客服工作效率；
3、推動(dòng)建設(shè)全國(guó)范圍的售后體系；
4、提升整體服務(wù)水平輸出，促進(jìn)品牌口碑；
5、根據(jù)銷(xiāo)售情況，不斷優(yōu)化出適應(yīng)新銷(xiāo)售形勢(shì)的客服承接體系；
6、管理搭建高質(zhì)量的客服團(tuán)隊(duì)。
任職要求：
1、有過(guò)售后團(tuán)隊(duì)搭建或管理經(jīng)驗(yàn)，能協(xié)調(diào)安排客服工作。
2、條例清晰、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，能夠輸出相關(guān)的售后數(shù)據(jù)，給到相應(yīng)部門(mén)支持。
3、能處理各種突發(fā)事件。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！