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崗位要求：
1、機(jī)電類、計(jì)算機(jī)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
2、2年以上IT運(yùn)維、客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事件響應(yīng)能力；
職位描述：
1、 負(fù)責(zé)中央后臺(tái)監(jiān)控，按要求及流程標(biāo)準(zhǔn)發(fā)送指令；
2、 及時(shí)受理并溝通協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源處理各類客戶投訴；
3、 具備靈活的處事溝通能力并整理出相應(yīng)的話術(shù)；
4、 具備熟練的辦公軟件操作和數(shù)據(jù)分析處理能力；
5、 熟悉photoshop等平面軟件和產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；


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