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崗位職責(zé)：
1.客戶(hù)投訴處理與跟蹤，與客戶(hù)保持順暢溝通與聯(lián)絡(luò)；
2.客戶(hù)退貨處理，并跟蹤至結(jié)案；
3.根據(jù)客戶(hù)抱怨及時(shí)作出回應(yīng)，并采取措施，找出不良原因，協(xié)調(diào)各部門(mén)采取糾正預(yù)防措施，完成8D報(bào)告；
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，服從安排。
入職要求：
1.英語(yǔ)6級(jí)（含6級(jí)）以上，學(xué)歷本科（含本科）以上，英語(yǔ)讀、寫(xiě)流利，口語(yǔ)良好；
2.人際溝通能力良好，在較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力；
3.年齡；
4.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。
薪資待遇：綜合工資5200元/月
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！