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【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售前接待，解答產(chǎn)品、活動(dòng)等
咨詢，促成訂單交易。
2、負(fù)責(zé)登記整理相關(guān)表格；
2、跟蹤發(fā)貨包裹動(dòng)向，及時(shí)解決物流異常；
3、靈活、耐心解決售后問(wèn)題，維護(hù)產(chǎn)品評(píng)價(jià)，提升顧客滿意度；
4、處理上級(jí)交代的其他工作。
【任職要求】
1、打字速度快，1分鐘45~60以上，熟悉使用
辦公軟件；
2、高中以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
接受熱愛(ài)電商好學(xué)上進(jìn)的應(yīng)屆生。
3、紀(jì)律性強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能高效配合團(tuán)隊(duì)工作；
4、具備良好服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力；
4、文明禮貌、工作細(xì)致、耐心、有始有終，做事不拖拉；
5、客服職位特殊，需早晚班輪值，公司坐班，不接受兼職和在家辦公。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！