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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線(xiàn)接待顧客的購(gòu)物咨詢(xún)；
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單；
3、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)客服回訪(fǎng)與跟跟蹤維護(hù)；
5、配合完成其它相關(guān)工作。
招聘要求：
1、初中以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力；
3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線(xiàn)聊天工具和電話(huà)溝通、交流；
4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！