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崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和訂單處理服務(wù)，確保客戶滿意度；
2.高效解決客戶的咨詢和問(wèn)題，保證訂單流程的順暢；
3.記錄并跟進(jìn)客戶的反饋和投訴，確保問(wèn)題及時(shí)解決；
4.熟練掌握電商平臺(tái)的客戶服務(wù)工具和流程。

任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶咨詢；
2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
3.對(duì)電商行業(yè)有一定的了解和興趣；
4.具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力。
5.打字速度40字/分鐘，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定了解
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！