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崗位職責(zé)
1、通過(guò)郵件等方式，及時(shí)為客戶提供咨詢和解答，引導(dǎo)客戶下單，提高客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)訂單的錄入、審核、跟蹤和管理，確保訂單按時(shí)、準(zhǔn)確交付；
3、對(duì)客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行記錄和分析，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，協(xié)助解決客訴；
4、建立和維護(hù)客戶檔案，定期回訪客戶；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷,商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉office等辦公軟件，工作細(xì)心踏實(shí)；
2、英語(yǔ)4級(jí)以上，英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力較強(qiáng)； 
3、具有團(tuán)隊(duì)精神，溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！