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職位描述：
1、接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向客房部經(jīng)理匯報，配合并監(jiān)察客房銷售控制工作。
2、監(jiān)察，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)客房部的平時工作，為住客供給規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)異服務(wù)。
3、制定部門預(yù)算，控制房務(wù)支出，每月定期對部門財產(chǎn)進(jìn)行清點、盤算工作。
4、如期核算各種物件的耗資量，嚴(yán)格控制平時用品的消耗，減少浪費(fèi)。
5、巡視各樓層及公共地域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，并進(jìn)行公正的評估，獎利害罰，保證優(yōu)異的服務(wù)和設(shè)施的圓滿。
6、組織、主持每周例會，聽取報告，部署工作，解決工作中遇到的困難。
7、與前廳主管保持聯(lián)系，收集貴賓對客房部的各項建議。
8、督導(dǎo)人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)進(jìn)行公正的評估，獎利害罰。
9、與工程部門聯(lián)系對客房的各項維修及養(yǎng)護(hù)提出建議，擬定客房如期維修方案和能源節(jié)約方案。
10、檢查消防器具，做好防火、防盜類的安全工作。
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