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崗位職責
①電話客服（公司辦公）
通過電話熱情、耐心地解答客戶咨詢，為客戶提供建議。
實時跟蹤訂單狀態以及處理訂單變更、退訂等特殊情況。
認真傾聽客戶意見與建議，及時記錄并反饋至相關部門。
②訂票客服（居家辦公）
主要幫各大景點、酒店等企業預定及退訂票務等業務。
公司會提供需要預定的票務信息，按要求完成每日訂票。
入職后線上帶薪培訓，無需任何費用，輕松掌握工作流程。

任職要求
①電話客服（公司辦公）
學歷要求：學歷不限。年齡要求：，男女不限。
經驗要求：熟悉客服工作流程，具備處理客戶咨詢、投訴的能力；
能力素質：具備良好的溝通和傾聽能力，熱情有耐心，服務意識強。
②訂票客服（居家辦公）
學歷要求：學歷不限。年齡要求：，男女不限。
經驗要求：經驗不限。了解旅游出行等相關訂票的基本操作。
能力素質：居家辦公態度認真細心，對待工作積極，遵守規章制度。

薪資待遇
①電話客服（公司辦公）
首月底薪4500，每月增加300，至7500封頂。
工作時間10:00-19:00午休1小時，有工作餐。
月休4天（周末單休），滿勤獎500元。
②訂票客服（居家辦公）
每月底薪4500元，另加每日提成。
提成當天發，每天80-400，不足80按80元計算。
居家工作白天抽出2-3小時，手機、電腦均可辦公。
月休2天（自行調整），滿勤獎300元。

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