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崗位職責：
1. 負責接收、審核和分配客戶訂單，確保訂單信息的準確性和完整性；
2. 協調內部資源，與生產、物流、倉儲等部門溝通，確保訂單按時交付；
3. 跟蹤訂單執行進度，及時處理異常情況，保障客戶滿意度；
4. 維護客戶關系，定期與客戶溝通，了解需求并提供相應支持；
5. 統計和分析訂單數據，優化接單流程，提升工作效率；
6. 制定并完善接單相關制度和規范，確保團隊工作標準化；
7. 培訓和指導接單專員，提升團隊整體業務能力；
8. 完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，物流管理、供應鏈管理、工商管理等相關專業優先；
2. 3年以上相關工作經驗，1年以上團隊管理經驗，有訂單處理或客戶服務背景者優先；
3. 熟悉訂單管理流程及相關系統操作，具備較強的數據分析能力；
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神，能夠高效解決突發問題；
5. 工作細致認真，責任心強，具有較強的抗壓能力；
6. 熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等）及ERP系統。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！