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崗位職責(zé)
1. 訂單全流程跟進(jìn)：日常負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、核對(duì)與執(zhí)行跟進(jìn)，確保食材按質(zhì)、按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)客戶手中。
2. 售后響應(yīng)與處理：及時(shí)通過(guò)電話、線上等渠道回復(fù)客戶售后咨詢及問(wèn)題反饋，耐心溝通并協(xié)調(diào)解決，提升客戶體驗(yàn)。
3. 周末遠(yuǎn)程辦公：周六、日需在家完成跟單任務(wù)，保障周末業(yè)務(wù)流程不中斷，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。
4. 基礎(chǔ)圖片處理：會(huì)使用PS進(jìn)行簡(jiǎn)單圖片編輯（如食材圖片整理、輕微瑕疵修正等），配合業(yè)務(wù)需求完成基礎(chǔ)素材處理。
任職要求
1. 熟練操作Excel、Word等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理能力；會(huì)簡(jiǎn)單PS圖片編輯操作。
2. 溝通表達(dá)清晰流暢，有良好的服務(wù)意識(shí)和耐心，能積極應(yīng)對(duì)客戶需求及問(wèn)題。
3. 責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能適應(yīng)“周末在家辦公跟單”的彈性工作模式。
4. 有食材配送、跟單或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)服務(wù)行業(yè)有熱情。
工作待遇
1. 薪資面議，提供行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利。
2. 購(gòu)買社保，為您的工作生活提供基礎(chǔ)保障。
3. 工作時(shí)間：下午15:00-21:00；調(diào)休
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！