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職位要求:
需要有經(jīng)驗(yàn)(如是電子商務(wù)畢業(yè)，且淘寶天貓操作流程熟練，有需要提高工作能力經(jīng)驗(yàn)的可以優(yōu)先考慮)
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪售前、售中、售后日常工作，回復(fù)評(píng)價(jià)留言、訂單管理，到貨跟蹤等。
2、通過淘寶旺旺等在線聊天工具或電話，熱情、及時(shí)解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，引導(dǎo)客戶購買，達(dá)成雙方愉快的交易;
3、熟練操作淘寶搜索改價(jià) ，快捷語回復(fù)等等;熟悉客戶服務(wù)流程，善于開發(fā)及維護(hù)良好的客戶關(guān)系
任職資格:
1、善于交流，極好的耐心，熱情友好，有責(zé)任心。
2、需要性格開朗樂觀思維敏捷反應(yīng)速度快 讀取能力強(qiáng)的 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。
3、積極完成上級(jí)安排的其他任務(wù)，打字速度快，每分鐘不得低于50個(gè)字。
4、有一定的抗壓能力，有上進(jìn)心，不安于現(xiàn)狀，肯學(xué)，提升自己!
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！