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客服主管 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6987元/月
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  • 1周前

    最近登錄

  • 9年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、監(jiān)管客服專員的工作,包括入職培訓(xùn),績效考核管理等;
    2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,貨物理賠,及客情維護(hù);
    3、按規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)的要求執(zhí)行客服流程,并不斷完善服務(wù)質(zhì)量;
    4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
    任職資格:
    1、大專及以上學(xué)歷,有物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)1-2年者優(yōu)先考慮;
    2、性格溫和有耐心,有責(zé)任感,能正確處理好客戶關(guān)系,員工關(guān)系;
    3、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識;
    福利待遇:
    1、入職簽勞動合同,享受國家法定節(jié)假日及帶薪婚假、產(chǎn)假等假期;
    2、試用期2個月,薪資面議;
    3、節(jié)假日福利,月度分紅,年終獎等。
    4、年底休假長達(dá)15-20天;
    5、晉升:客服主管(初級-中級-**)-客服經(jīng)理,有年底分紅。
    上班地點(diǎn):南寧總部,地址:南寧高新區(qū)高新大道62號光輝大廈1411室(安吉萬達(dá)斜對面),可乘坐31路,95路,62路公交車到高新發(fā)展路口下車,下車即到。
    福利待遇優(yōu)厚,歡迎加入德創(chuàng)物流。
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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