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工兒簡介：
1.做好客戶檔案管理、客戶的定期回訪及新車交付面訪工作；
2.制定細化部門工作計劃并實施完成；
3.負責收集統計分析客戶反饋及投訴，確�？蛻魸M意度；
4.組織召開月度客戶滿意度調查報告總結會議，分析客戶投訴原因，解決客戶投訴，避免類似客戶投訴問題的發生；
5.配合協助銷售售后各項活動的開展，全心全意為客戶提供屬于品牌的特色服務；
其他要求：
1.大專以上學歷，有行業客服工作經驗及駕照者優先錄用；
2.具備良好的服務意識和很強的工作責任心；
3.認可企業文化，對公司忠誠，遵守公司各項規章制度；
4.具備良好的語言表達能力，溝通能力；
5.能與各崗位工作人員保持良好關系。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！